辽宁省工商局政务语音互联案例

多分支异地组网案例(>8000线)


建设背景


辽宁省工商行政管理系统拟组建全省政务专网电路,在这个基础上建设96315电话语音平台,实现全省联网,满足内部短号互拨要求。同时建设12315申(投)诉电话服务平台,加强与工商局内部OA行政办公系统的融合。


方案价值点、特点:
(1)超大系统容量,实现沈阳、葫芦岛、朝阳、本溪及丹东等13个省、地市工商局进行96315内部语音联网;

(2)实现全省内部短号免费互拨等业务,降低通信费用,加强沟通与协作;

(3)各地市组建12315工商投诉热线系统,与政府OA信息化系统整合,通过改善和优化业务服务流程,提高工商局办公效率,提升政府机关服务形象;

(4)支持双机热备,系统更加安全可靠。



 
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