辽宁盘锦柏栎酒店(五星级)案例

(>1000线)智能化酒店系统成功案例


建设背景:
辽滨柏栎饭店是由辽宁滨海餐饮娱乐有限公司投资,由国际著名的豪华品牌——柏栎(法国)度假酒店集团管理公司管理的一家豪华五星级度假酒店,是辽滨经济技术开发区(国家级)重点项目,首家五星级酒店。

新建一套先进的综合语音服务系统,加强酒店内部沟通效率,智能化酒店系统提升酒店办公管理品质,为客人提供更为人性化的使用环境,智能化酒店系统相关的业务需求如下:


1、智能化酒店系统语音交换系统容量1024门,系统设备统一部署酒店综合机房内。


2、智能化酒店系统满足办公、各楼层客房、水疗、KTV、按摩房、餐厅等区域线路接入。


3、智能化酒店系统提供酒店总机、话务台、来电姓名显示、自动叫醒、免打扰、语音信箱(多国语言,中文、英语、日语、俄语、韩语等)、MINI吧记账、客房服务状态、酒店电话计费等业务功能。


4、智能化酒店系统支持普通电话、IP电话、传真机、POS机的接入。


5、智能化酒店系统支持与杭州西软PMS酒店前台管理系统的对接,实现客房CHECK IN/OUT、分机权限、叫醒、计费等接口对接。


6、智能化酒店系统系统先进、安全、可靠,且资费便宜。


方案价值点、特点:


(1)智能化酒店系统基于IP网络,实现客房电话与酒店管理系统的融合及统一管理

(2)智能化酒店系统满足五星级酒店要求的各项酒店功能,包含CHECK IN/OUT(入住/退房)、多国语言信箱(中、英、日、俄、韩)、自动叫醒、免打扰、MINI吧记账、房态更新、计费、分机权限控制等,提升中移动在酒店行业的业务品牌。

(3)智能化酒店系统所有的业务,包含酒店业务、语音业务和计费业务由统一的IP网络承载,系统简单,便于维护管理,降低系统运维成本。




 
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