辽宁丹东凤城宾馆(五星级)案例

(>1000线)宾馆管理软件系统成功案例


建设背景:


凤城宾馆(丹东)是辽宁省凤城市唯一一家高星级标准的涉外宾馆。宾馆建筑面积约6万平方米,位于凤城市凤凰城区迎宾街8号。地理位置优越,东邻国家AAAA级风景名胜区凤凰山,南临凤城大梨树生态农业观光旅游区。宾馆拥有客房、餐饮、会议中心和康体中心,设施完备,功能齐全。其中客房有总统套房,豪华套房,豪华单人房,商务房,特色房,无烟房,双人房。



新建一套先进的综合语音服务系统,加强酒店内部沟通效率,提升酒店办公管理品质,宾馆管理软件系统为客人提供更为人性化的使用环境,相关的业务需求如下:


1,宾馆管理软件系统基于IP网络,语音交换系统容1000门,系统设备统一部署酒店综合机房内。


2,宾馆管理软件系统满足办公、各楼层客房、KTV、餐厅等区域线路接入。


3,宾馆管理软件系统提供酒店总机、话务台、来电姓名显示、自动叫醒、免打扰、语音信箱(多国语言,中文、英语、日语、俄语)、MINI吧记账、客房服务状态、酒店电话计费等业务功能。


4,宾馆管理软件系统支持普通电话、IP电话、传真机、POS机的接入。


5,宾馆管理软件系统支持与杭州西软PMS酒店前台管理系统的对接,实现客房CHECK IN/OUT、分机权限、叫醒、计费等接口对接。


6,宾馆管理软件系统系统先进、安全、可靠,且资费便宜。


方案价值点、特点:


(1)宾馆管理软件系统基于移动CM-IMS多媒体网络,提升中移动在酒店行业的业务品牌。

(2)宾馆管理软件系统实现客房电话与酒店管理系统的融合及统一管理

(3)宾馆管理软件系统满足五星级酒店要求的各项酒店功能,包含CHECK IN/OUT(入住/退房)、多国语言信箱(中、英、日、俄、韩)、自动叫醒、免打扰、MINI吧记账、房态更新、计费、分机权限控制等。

(4)宾馆管理软件系统所有的业务,包含酒店业务、语音业务和计费业务由统一的IP网络承载,系统简单,便于维护管理,降低系统运维成本。





 
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