广东龙门铁泉度假村酒店案例

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建设背景:


铁泉•黄金汤旅游度假区位于广东省惠州市龙门县龙田镇,是一家集温泉养生、森林度假、商务会议、休闲娱乐于一体的国家AAAA级旅游度假区,总占地面积58万平方米,建有亚洲最大的温泉康乐中心和大型山水娱乐城,誉有“亚洲第一泉”之称。


现状:


            (1)酒店管理软件现固话均为电信,有专门的电信机房,装有语音交换机。


(2)酒店管理软件前台使用电脑话务台。


(3)酒店管理软件现有近600门电话。



 系统建设需求: 


(1)酒店管理软件能提供客房、办公电话,后期可扩容至1600门,实现统一总机号码和部分分机DID放号。


(2)酒店管理软件建设一套多元、高效、灵活、个性化、低成本的系统语音通信解决方案,直接为企业降低通信成本。 


(3)酒店管理软件实现酒店计费、酒店管理系统(与第三方PMS厂商系统集成)。 


(4)酒店管理软件保留部分电信外线。


方案价值点、特点:


(1)酒店管理软件所有的业务,包含酒店业务、语音业务和计费业务由统一的IP网络承载,系统简单,便于维护管理,降低系统运维成本。

(2)酒店管理软件支持其他运营商跨接保号,一机双号,保障客户的原有投资,确保移动全业务品牌的提升。

(3)酒店管理软件实现与PMS系统的无缝对接及提供叫醒、多国语音留言信箱、MINI吧、PC话务台等增值业务




 
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