IPPBX的常见故障处理(之一)

发布时间:2017-12-18 11:15:59
1、Q:在浏览器里面输入http://XX.XX.XX.XX/rt-nm/或http://XX.XX.XX.XX:端口号/rt-nm/登录网管,登录不上IPPBX,IPPBX是怎么回事?
   1)、检查IPPBX的tomcat是否已启动;
   2)、检查如IPPBX目录,C:Program FilesApache Software FoundationTomcat 6.0webapps的目录下rt-nm.war是否已解压。
   3)、检查IPPBX的IP地址是否正确,是否可以ping通。

2、Q:在浏览器里面输入http://XX.XX.XX.XX/rt-nm/或http://XX.XX.XX.XX:端口号/rt-nm/登录IPPBX网管,进入登录IPPBX界面后,输入相应的操作员、密码和IPPBX后,提示“未获取到相应的IPPBX”是怎么回事?
   检查网管rt-nm和IPPBX的版本信息是否配套。网管rt-nm的网管需要0.9.2.0版本及以上;IPPBX主程序的版本需要2.0.0.0版本及以上。检查IPPBX的IP地址是否正确,是否可以ping通。

3、Q:局内模拟用户无法进行互打,是怎么回事?
   检查IPPBX网管上交换机配置IPPBX基本配置 IPPBX路由配置IPPBX路由表配置中是否有IPPBX配置本局的255路由。

4、Q:拨*114#进行自主报号失败,这是怎么回事?
   1)、检查IPPBX配置-IPPBX高级配置IPPBX语音配置界面是否上传了相应的IPPBX语音到flash;
   2)、检查IPPBX软参157值是否设置为1。检查方法为setsoftpara 157(不输入设置值),回车后会显示软参编号和软参值。

3)、以上设置后仍然报号失败,将软参99设置为2000。

5、Q:如何设置总机功能?
   1)、IPPBX配置-IPPBX高级配置IPPBX语音配置界面上传总机欢迎词语音文件(all_prompt.pcm)到FLASH;
   2)、IPPBX配置-IPPBX高级配置IPPBX杂项配置中配置内置AA号码;
   3)、检查IPPBX配置IPPBX基本配置 IPPBX路由配置IPPBX路由表配置中配置内置AA的本局129路由(默认路由表、前缀为总机号码、长度为号码长度、局内);
   4)、IPPBX软参157值设置为1,软参90设置为分机长度,如分机长度为4,即设置软参

setsoftpara 90 4。

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