客户管理系统,天波物业客户管理系统

发布时间:2017-12-19 10:25:32

管家,就是家里所有大大小小的琐碎的事情都要去管理,那物业管家要处理的事情就更多了。

面对上千数百的业主,归类业主信息,每天需要及时处理不同住户的遇到的物业问题,还有电话沟通中遇到的纠纷,这些种种每家物业客服需要面对的问题,无论多少人手,处理这次繁琐事情的过程中,总会有不完善。

天波融合通信【物业客户管理系统】,就是针对物业客服这些痛点研发的软件

1,物业智能客户管理系统有通话录音,有效避免纠纷及提升服务质量

当业主与物业产生纠纷的时候,通话录音可以作为相关凭证;另外物业管理人员可以随时抽查相关的通话录音,检验客服人员的服务态度,有效提升客服质量!(聆听业主的声音,提升物业客服满意度)

2,物业客户管理系统有来去电资料弹屏显示,主动提供贴心服务

可以根据相关的来去电号码,调取及显示相关业主资料信息,主动为业主提供优质的贴心服务!(客服,从此由被动变为主动)

3,物业客户管理系统有资料管理及查询

相关业主信息可以在V100智能话机终端上调取、查看,并且可以进行相关的编辑管理操作!(资料查询,从此变得如此简单)

4物业客户管理系统能再多处理事项,也能了如指掌

接听业主来电的时候可以实时记录相关处理事项,并且可以对所有处理事项进行筛选统计,再多客服工作,也能有效管理。(业主处理事项,从此变得一目了然)

天波智能客户管理系统可以根据各行业定制不同方案,切合各行业的需求逐步解决问题,智能客户管理系统优点有:

客户管理系统与第三方智慧社区系统进行对接可以,让其成为物业管理模块的其中一个配套终端;

客户管理系统一台智能终端话机即可完成以前需要用电脑才能实现的管理功能,使用更简单、便捷;

客户管理系统可以根据客户行业特点进行功能个性化定制,满足不同使用场景的应用需求;

客户管理系统多种商业、市场合作模式,总有一种适合您!

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