4G LTE网关客户询盘

发布时间:2016-09-22 10:26:54

最近天波的4G LTE网关在阿里巴巴上正式上线了,也受到了不少客户的关注和询盘。也会提到从某宝找到功能相近或者名称也叫4G LTE网关的产品,价格相对我们产品会便宜一些

在与客户的交谈过程中,我们首先要搞清楚对方询盘的目的,是真正的购买4G LTE网关产品消费者/代理商还是刺探我们价格底线的竞争对手?可以尝试问对方一些问题,比如4G LTE网关是用在国内还是出口?如果在国内的话,4G LTE网络需要全网通还是特定频段的(比如只需要支持中国移动的TDD LTE/TDSCDMA)?如果是出口,是哪个国家?是否有4G LTE网关需求规格书?需求的数量有多少台?适当的时候获取对方的联系方式:比如贵姓,哪个省份地市,公司名称和联系方式。

通过这些简短交流后,我们应该就能甄别出对方询盘4G LTE网关的目的和大概需求。如果是潜在需求者,需要进行深入的交流,可以介绍一下我们的产品,不过可能对方已经在网站上看了我们的产品的一些资料,这个时候应尽量简短的给客户介绍产品的特色、优势和好处。可能说了很多的4G LTE网关的特点和优势,但最后客户还是纠结于“某宝找到功能相近或者名称也叫4G LTE网关的产品,价格相对我们产品会便宜一些” ,这个时候我们就需要有技巧的告诉客户“房间里的大象”,也就是行业乱象。首先我们可以问一下对方在某宝上看的是什么品牌和型号的产品、价格,如果是不知名的品牌,可以从产品的资质上入手向客户说明:天波是通信行业的大公司,我们的4G LTE网关是具备入网证、无线核准证和3C认证的,是国内三大运营商的合作伙伴,出货量大,运行稳定,不是那些山寨货,运行不稳定,外壳是用的回收料,WIFI发射不符合标准,存在辐射等等。也可能客户说看到的是华为或中兴这种大公司的产品,则可以从产品的接口及功能上进行比较说明:天波的4G LTE网关上行不但具备4G LTE上行,而且支持有线宽带WAN上行的,有线与无线互为备份,下行支持WIFI4FE接口,支持两个POTS电话接口,而华为或者中兴并不一定具备我们这么丰富的接口。如果对方提供的型号的产品在接口与天波的4G LTE网关差不多,则可以从产品的来路和售后来进行说明,比如有些4G LTE网关产品实际是华为已经销售给运营商,而某些人通过特殊渠道从运营商仓库提货出来再进行销售的,这类产品一般来路不正,价格也出奇的低,实际是没有售后服务保障的。而天波是厂家直销,有厂家提供直接的售后服务的,我们在全国近80个地市都是有售后服务机构的。如果对方需求是很大量的,我们可以提供定制服务,单价可以适当调整的!

聊完上面这些,如果客户对你及我们的4G LTE网关产品感兴趣,一般会提出样机需求,需要收集好发货地址、收货人及联系电话等信息,当然样机一般不免费给的。无论对方最终的意向如何,则都可以向对方发出诚挚的邀请,邀请对方来公司进一步的参观和交流。